AKCIJA -10% NA SVE OONI PEĆNICE

Proizvodi kupljeni putem web- trgovine ilovepizza.hr imaju jamstvo u mjeri u kojoj je to dao proizvođač i navedeni su na jamstvenom listu ili računu. Jamstvo vrijedi ako se poštuju upute za instalaciju/uporabu ili upute na jamstvenom listu i uz predočenje računa.

Jamstveni rok naveden je na jamstvenom listu ili na računu. Podaci o jamstvu mogu se navesti i na stranici gdje je naznačen opis proizvoda. Ako nema podataka o jamstvu, proizvod nema jamstvo ili podaci za sada nisu poznati. U tom slučaju kupac može kontaktirati pružatelja usluga, koji će mu pružiti pravovremene informacije.

Za izvršavanje jamstva, molimo vas da nas obavijestite putem e-mail adrese. Ako informacija o jamstvu proizvoda nema, proizvod nema jamstvo.

Radi izvršenja reklamacije, proizvod se mora poslati servisnom centru koji je dužan popraviti proizvod u roku od 45 dana od primitka robe. Ako proizvod nije popravljen u zakonskom roku, kupcu se mora osigurati novi besprijekoran proizvod.
Davatelj usluga nije ovlašten identificirati nedostatke na proizvodu. Samo ovlašteni servisni centar nadležan je za procjenu pogreške, tako da nije moguće zamijeniti proizvod ili vratiti proizvod bez mišljenja ovlaštenog servisera. Rok od 45 dana počinje teći kada robu zaprimi servisni centar ili prodavatelj.

Ako proizvod za koji je izdavanje jamstva obavezno, ne funkcionira besprijekorno ili nema karakteristike navedene u jamstvenom certifikatu ili reklamnoj poruci, potrošač može zahtijevati ispravak nedostataka. Ako se pogreška ne ispravi u roku od 45 dana od dana kada je proizvođač, prodavatelj robe ili ovlašteni pružatelj usluga zaprimio zahtjev za ispravak od potrošača, proizvođač mora besplatno zamijeniti proizvod istim ili novim ili proizvodom koji funkcionira besprijekorno.
Ako proizvođač ne popravi ili zamijeni proizvod novim, u roku od 45 dana od primitka proizvoda, potrošač može raskinuti ugovor ili zatražiti sniženje cijene.